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My Ai
Planner
PortalioAus der App heraus
Das ist der schnellste Weg. Ai Notes Studio und My Ai haben beide ein Support-Formular in den Einstellungen. Es schickt die App-Version, die iOS-Version und das Gerätemodell mit, sodass wir nicht danach fragen müssen.
Support · Klarfold
Support
Fragen, Probleme und Anliegen zu unseren Apps — persönlich beantwortet, nicht von einem Bot.
Per E-Mail
Schreiben Sie bitte, um welche App es geht, welche Version der App und von iOS Sie nutzen und was passiert ist. Ein Bildschirmfoto hilft.
Sprachen
Deutsch, Englisch und Russisch.
Ihr Konto
Ihr Konto können Sie selbst in der App löschen: in Ai Notes Studio unter „Konto“, in My Ai unter „Einstellungen“ → „Profil“. Ein über Apple gekauftes Abonnement endet damit nicht — kündigen Sie es in den Einstellungen Ihres Apple-Accounts.
Datenschutz
Für Auskunft, Berichtigung, Export oder Löschung Ihrer Daten schreiben Sie uns an die Adresse oben. Was wir speichern und warum, steht in der Datenschutzerklärung.
Inhalte melden
Jede Person kann Inhalte melden, die sie für rechtswidrig hält — in der App oder per E-Mail. Schreiben Sie bitte, warum der Inhalt rechtswidrig sein soll und wo er zu finden ist. Wir bestätigen den Eingang und teilen unsere Entscheidung mit; die Entscheidung trifft ein Mensch. Dies ist zugleich unsere Kontaktstelle nach den Artikeln 11 und 12 des Digital Services Act.