Notes Studio
My Ai
Planner
PortalioПрямо из приложения
Это самый быстрый путь. И в Ai Notes Studio, и в My Ai в настройках есть форма поддержки. Она сама отправляет версию приложения, версию iOS и модель устройства, поэтому спрашивать их не придётся.
Поддержка · Klarfold
Support
Вопросы, проблемы и обращения по нашим приложениям — отвечаем лично, а не ботом.
По электронной почте
Напишите, пожалуйста, о каком приложении речь, какая у вас версия приложения и iOS и что произошло. Снимок экрана помогает.
Языки
Немецкий, английский и русский.
Ваша учётная запись
Удалить учётную запись можно самостоятельно в приложении: в Ai Notes Studio — в разделе «Кабинет», в My Ai — «Настройки» → «Профиль». Подписка, купленная через Apple, при этом не прекращается — отмените её в настройках вашего Аккаунта Apple.
Защита данных
Для доступа к данным, их исправления, выгрузки или удаления напишите нам по адресу выше. Что мы храним и зачем — в Политике конфиденциальности.
Сообщить о контенте
Любой человек может сообщить о контенте, который считает незаконным, — в приложении или письмом. Напишите, пожалуйста, почему контент незаконен и где именно он находится. Мы подтверждаем получение и сообщаем о решении; решение принимает человек. Это же наш контактный пункт согласно статьям 11 и 12 Регламента о цифровых услугах.